知己知彼：万变不离其宗

　　受访人：冯老师，资深公务员面试辅导专家

　　公务员公开招考以来，总的趋势是面试的题型形式越来越丰富，面试的操作程序越来越规范。但是面试考查的内容基本没变，面试所采用的形式和方法也是相对固定的，主要以结构化面试为主。全国各地都普遍采用结构化面试，只有部分中央、国家机关采用先结构化面试后无领导小组讨论，进行二轮面试。

　　考官考查考生与所报职位相匹配和对应的某种(几种)素质和能力。人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》的通知，明确提出公务员的九种能力，就是公务员的能力和素质要求，面试出题依据自然来源于此，一来考查能力的范围不会偏离九种能力，二来一次面试不可能同时考察九种能力。面试只是人才测评手段之一，公务员面试的内容还是有方向有规律的。

　　不管其面试题型怎么变化，但面试内容无非是以下几个方面：1、对所报职位的理解认识，责任感、进取心，报考动机。2、认知能力、心理调适能力、沟通协调能力、组织计划能力。3、应急应变能力、分析解决问题能力。4、观察事物能力、逻辑思维。5、语言表达能力、举止仪表等。

没有渴望就没有希望

　　受访人：Cindy，2006年考取国家公务员未果

　　2006年我参加了江苏省的公务员考试，当时我的笔试成绩排名第一，而且在等待面试通知期间还被单位叫过去写了一篇文章加试，感觉还是很有希望的。可没想到最后尽管用人单位一共招3个人，我最终因为面试成绩垫底，使总成绩排在第5而落败。

　　事后我总结了一下原因，也许是性格使然，也许是我的表达方式有问题，总之对职位不够渴望，求职欲不强，可能就是导致失败的主要原因。

　　2006年我正面临毕业，其实选择是不少的，也许正因为如此，才会错过一些本来不错的机会。我当时在考官面前表现出来的态度，是并没有十分重视这次面试。而我本来就性格比较内向，容易害羞，其实就是心理素质差。刚开始十分钟，看到考官，就非常紧张，以至于说话有些语无伦次。而之前我一心一意在考研，公务员考试多少有些顺便复习的意味，所以尽管笔试考得很好，但是因为没有参加过任何面试，显然经验不足。而且，由于心思没有集中在面试上，也没有进行考前模拟，几乎就是准备非常不充分。

　　面试的具体过程实在不顺利，和考官基本没有交流，问题都写在纸上，考官说了不足半分钟，让我开始陈述一些看法，这让我一时不知所措。当时有三个题目，第二题属于情景题，问如果领导临时分配给你一项重要任务，而你很清楚自己不是最适合的人选时你会怎么办？我当时非常紧张，加上旁边有计时，所以就随口说领导就是我的上司，我应该服从命令听指挥，领导安排的事情一定要去做到最好。但事后想这样的回答其实根本没有表达自己真实的想法，我想考官通过这个题目考察的是我处理问题的一些态度和方法，而我这样绝对盲从的回答，让我在考官面前的素质大打折扣。

　　虽然公务员不是唯一的出路，但是回想起来由于不够重视而失去这样一个机会，还是很遗憾的。