管理大师--彼得．德鲁克专题系列课程
『 更新时间：2007-7-27 14:48:22 』『 点击数： 收藏 』『 作者：佚名 |来源：本站原创 』
管理大师--彼得．德鲁克专题系列课程
● 课 程 时 间：
2007年08月25-26日 经理人与组织——为企业打造合格的职业经理人
2007年09月08-09日 卓有成效的管理者——管理者实现自我超越的经典课程
2007年09月22-23日 八项基本管理技能——从专业人士到管理者的必修课
2007年10月06-07日 领导力与激励——提升管理者领导能力
（周六、周日9：00到17：00）
● 培 训 费 用：1800元/人/天，参加8天系列课程总费用12800元，以上费用包含培训费、
午餐费、资料费及茶水费等。全程参与可获得德鲁克亲笔签名的:德鲁克职业经理人证书。
●以下课程均提供内训,讲师介绍欢迎来电来函咨询
课程大纲介绍
八项基本管理技能——从专业人士到管理者的必修课（两天）
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课程单元 |
重点内容 |
学习目标 |
案例研究 |
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单元一 计划 |
计划制定不周的结果和迹象 制定计划的4大益处 领导不愿制定计划的原因 基本管理技能之一： 如何制定计划的7个因素及其实施 |
了解计划的重要性 通过制定计划增强领导力 |
“天生的领导者” 迈克的烦恼 |
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单元二 行动和检查 |
将计划付诸行动的4个步骤 造成时间浪费的因素 行动次序的重要性 基本管理技能之二： 4项行动技巧与4项检查技巧 |
了解计划、行动与检查之间的关系 按计划采取行动并检查行动过程 如何避免当前时间浪费 如何进行有效时间管理 |
“救火”是管理方法吗 爱迪斯的完美计划 |
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单元三 授权 |
5种不同的领导风格 管理者回避授权的原因 有效的授权技巧与流程 基本管理技能之三： 如何进行有效授权的7个原则 |
了解领导生命周期 了解5种不同的领导风格 明确应对何人、何事授权 |
迈克的下属 迈尔与爱迪斯的争执 |
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单元四 指导 |
员工不接受指导的原因 指导的4种形式 反馈的特征与类型 基本管理技能之四： 指导的6个步骤与“4个C”指导方法 |
应用“4C”法指导员工 应用有效指导的6个步骤 |
士气低落的原因 不能胜任的下属 |
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单元五 制定绩效期望 |
有效的期望与无效的期望 如何制定清晰、简洁的职位说明 如何制定有效的绩效目标 基本管理技能之五： 制定绩效目标的5个要点 |
通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望 |
苏珊的晋升 |
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单元六 传达绩效期望 |
记录关键事件的STAR法 如何检查员工工作进度 员工绩效不佳的原因 对员工工作进度进行评估 基本管理技能之六： “预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法 |
运用绩效目标传达期望 运用恰到好处的赞扬技巧 帮助未达到绩效目标的员工发展 |
完美主义者 表扬的技巧 |
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单元七 有效沟通 |
哪些情况会妨碍沟通 有效沟通的基本要素 沟通过程的7个步骤 基本管理技能之七： 做到有效沟通的6个要点 |
掌握如何进行有效沟通 学会如何避免沟通障碍 |
玛丽的特例 |
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单元八 培训员工 |
培训员工的目的 针对不同工作表现员工的培训方法 有效培训的结果 基本管理技能之八： 技术培训5步法与工作绩效7步检查法 |
运用技术培训5步法则 发掘员工的工作积极性 提高员工的工作绩效 |
迈尔的新员工 |
经理人与组织——为企业打造合格的职业经理人（两天）
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课程单元 |
重点内容 |
学习目标 |
案例研究 |
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单元一 辅佐篇 如何有效辅佐上司 |
辅佐上司的8个基本原则 了解上司风格的4个途径 如何推销建议给上司 上司对下属的期望 |
认识到管理上司也是经理人的职责 运用与� |