打造高绩效团队

『更新时间：2007-3-8 11:53:03 』『点击数：收藏』『作者：中国管理… |来源：中国管理资讯网』

一、团队为什么如此流行　　　　　　　二、团队沟通技巧
　　1、团队构成要素　　　　　　　　　　　1、团队最大的隐患——沟通
　　2、团队的类型　　　　　　　　　　　　2、沟通中的积极倾听技巧
　　3、组建团队所遇到的阻力　　　　　　　3、沟通中有效表达的原则
　　4、团队组织所带来的积极的影响　　　　4、有效沟通的过程

三、团队角色搭配　　　　　　　　　　四、激励
　　1、如何挑选团队成员　　　　　　　　　1、团队士气问题的药方
　　2、挑选团队成员的步骤　　　　　　　　2、激励的类型
　　3、不同角色对团队的贡献　　　　　　　3、团队成员的需求
　　4、管理者如何管理不同角色的成员　　　4、激励团队成员的方法

五、制定共享的团队目标　　　　　　　六、如何召开高效的团队会议
　　1、团队目标的来源　　　　　　　　　　1、成功会议中的4个角色
　　2、设定团队目标的窍门　　　　　　　　2、会议前的计划
　　3、如何制定挑战性目标　　　　　　　　3、好的会议开端
　　4、将目标转化为详细的计划　　　　　　4、达成结论的过程

七、培养团队精神　　　　　　　　　　八、化解团队冲突策略
　　1、如何提升团队凝聚力　　　　　　　　1、冲突的必然性
　　2、如何培养团队合作　　　　　　　　　2、如何看待团队冲突
　　3、影响团队士气的原因　　　　　　　　3、冲突的发展过程
　　4、如何提升团队士气　　　　　　　　　4、处理冲突的五种策略

九、人际关系　　　　　　　　　　　　十、迈向高绩效团队
　　1、人际需要的三层关系　　　　　　　　1、高绩效团队的特征
　　2、影响人际关系的因素　　　　　　　　2、雁群飞舞对团队建设的启示
　　3、人际关系六貌　　　　　　　　　　　3、新型团队领导者的角色
　　4、建立良好关系的要领　　　　　　　　4、团队决策的方法