企业员工基础素质训练课程
『 更新时间：2007-3-9 14:14:28 』『 点击数： 收藏 』『 作者：佚名 |来源：本站原创 』
一．企业内部服务技巧训练课程设计目的
二．样板课程内容演绎
积极心态与思维模式
个人质量意识与质量标准
环境与安全意识
5S意识
客户满意与服务意识
学习型的个人与学习型组织
个人绩效标准与绩效意识
时间管理与个人职业生涯规划
成本意识与基本财务知识
创新意识
三．学员现场设计与演练
四．现场点评与总结
课程形式： - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析- 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学
开办周期： 按需要开办
报读方法： 参加公开课或组织内训
联系人: 万先生 培训中心
公 司: 中国管理资讯网培训中心
电 话: 010-66561595
传 真: 010-66562324
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