持续增长的营销管理

【课程主要针对对象】

公司的中层及中层以上的营销管理人员。包括：总经理、营销总监、市场总监、销售经理、市场经理、大区经理、渠道经理、人力资源总监、产品经理。

 

【课程的预期效果】

è      使营销管理人员树立正确的管理理念

è      掌握如何通过管理促进增长

è      如何通过细节控制，获得必要的结果

è     

什么样的营销组织最合适公司发展

è      能够系统的分析营销问题，并能够综合治理

è      能够学会选人、用人

è      掌握有效激励员工的措施

1.     【课程的主要特点】

--  以“价值”为中心

è      

营销的管理的核心从本质上讲就是：为客户不断创造价值，特别是别于竞争的对手的价值。公司营销管理体系的建立必须紧紧的围绕这一中心展开。对于能够给客户创造价值的环节与措施应当予以发扬，并不断提升这方面的能力，而对于不能给客户创造价值的部分应当坚决的舍弃，因为我们的组织不是为我们存在，而是为了客户。因此价值的创造能力是考察组织能力以及组织适应的关键指标。

--  以“持续增长”为中心

è       没有增长的企业将是非常危险的企业，为客户创造价值的直接目的就是不断促进企业的增长，无论什么样的企业，对于营销管理机制的设计并没有固定的模式，但是追求增长成为了衡量营销组织的重要尺度。因此营销管理能力的建设必须适应持续增长的需要，并且不同的阶段将有不同阶段的特征与状态，如何设计营销的管理体系以促进持续增长是核心。

--  以“执行”为中心

è       营销部门是企业重要的收入提供单元，是企业的军队，每个营销人员都是统一又相对独立的战斗个体，为此，能否在总体一致的情况下，保证个体的特色及执行力度将非常关键。因此营销管理应当紧紧围绕：如何提高效率，如何提高执行力度，如何有效的评估等内容展开，以增进营销团队的战斗力。

--  以“人”为中心

è       人的问题是关键，就是如何选人、用人、育人三个方面。营销团队是一个非常特殊的群体，对于一个优秀营销人员的培养，需要企业为此付出巨大的努力与代价。而且任何系统、管理方式、激励机制必须依靠人才能得到实施，因此营销管理将以人为核心，有利于人员的培养与选拔。

 

【课程主要内容】

一、重新认识营销管理

è       长大需要营销管理

Ø   

企业管理的三大主题

Ø    增长意味着变化

Ø    客户价值就是营销管理

è       营销管理就是管理价值

Ø    营销为什么存在－价值

Ø    营销的进化历程

Ø    营销管理的计划历程

è       经营者角度的营销管理

Ø    管理者的三个阶段

Ø    新的赚钱模式

Ø    永续经营的条件

Ø    营销管理的内部结构

本段说明：营销管理的核心就是不断实现客户价值，并不断刺激企业的增长，而在这其中以经营者的角度思考问题，并直到营销管理体系的构建至关重要。

 

二、组织与管理体系

è       从服务到营销管理

Ø   

什么是客户

Ø    内外部客户的特点

Ø    客户服务的基本原则

è       构建服务与管理并存的管理体系

Ø    以服务为基础的管理体系

Ø    以控制为基础的管理体系

è       适应竞争与客户需要的组织

Ø    组织与公司发展

Ø    组织的构建原则

Ø    不同状态的营销组织结构

è       营销部门的流程管理系统

Ø    什么是管理流程

Ø    营销流程管理的特点

Ø    营销中关键的管理流程

本段说明：营销管理的主题基础从本质上说就是以客户为中心，而什么是以客户为中心呢？就是在内部与外部坚持客户为导向的管理理念，形成全员的客户服务意识，并渗透到营销的组织建设与内部管理之中去。

 

三、目标与计划管理

è       结果导向型管理

Ø         什么是目标计划管理

Ø         营销指标的确立

Ø         几个非常重要的营销指标

è       营销计划不是给老板定的

Ø         计划性是中国与国外企业的最大区别

Ø         老板等式

è       营销计划的制定

Ø         公司计划于营销计划

Ø         市场计划的设计

Ø         销售计划的设计

本段说明：营销管理的实际行动就是营销计划，这其中就是要坚实“细节中的结果，而不是结果中的细节”，也就是说要将所有的事情考虑清楚再去做，所有的结果考虑在前面，不能做完了在去考虑那个细节有问题。

 

四、团队与人员管理

è       用人

Ø        人力资源经营

Ø        用人标准是关键

è       建立并维护规则

Ø       

没有规矩不成方圆

Ø        赛马不相马

è       建立组织与激励机制

Ø        营销激励的管理思想

Ø        激励政策制定的特点

Ø        激励政策的提纲

本段说明：执行是关键，而这其中人是最关键的要素，因此处理好人才的问题将最终决定管理体系的成功。

 

 

 

 

【讲师背景简介】

王建先生

 

北京博纳&盛道公司高级董事，北京820现代营销军校执行董事、国家注册咨询师；《销售与市场》、《中国经营报》资深撰稿人；清华大学、北京大学、上海交大客座教授。现任多家大型民营企业的独立董事；

王先生有15年以上的企业管理运作经验，曾先后任比利时埃特尼特（中国）有限公司；德国贝塔斯曼（中国）有限公司等多家跨国公司的营销副总及高级管理职务。

王先生以企业经营者、理论研究者双重视角，推出了《品牌价值营销》、《模压式训练系统》等多项系列课程，力主以“价值、增长”为核心的品牌理念，强调品牌“经营”思想，坚决摒弃品牌就是简单的“炒作与包装”，并在《中国经营报》、《销售与市场》、《经理人》、《商界》等媒体发表了大量文章，引起了企业界的广泛关注，是品牌价值营销、模压式训练系统的代表人物。

在坚实的理论与实践的指导下，王先生曾先后为一汽集团、中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、美国APC、联想集团、华泰汽车、鲁西化工、曙光电子、四环医药、中关村科技、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务，取得了丰硕的实践成果。

专业特长：品牌战略规划、品牌管理、营销策略设计、营销管理体系、营销团队的激励、营销团队的建设与管理等。

个人风格：幽默风趣、深入浅出、寓教于乐，是实战型讲师。

主讲课程：《品牌的价值营销》、《结果可控的年度营销计划》、《持续增长的营销管理》、《如何快速制造销售人员》、《营销团队的激励与管理》、《渠道的规划与管理》、《经销商的管理与激励》、《大客户销售与管理》、《基于信任的销售技巧》。

 

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